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Paiement
Tous les prix sont indiqués en Euros TTC.Les paiements se font en ligne par carte bancaire et sont entièrement sécurisés grâce à la plateforme PAYPAL. Vous n'êtes en aucun cas obligé de créer un compte Paypal pour effectuer votre paiement, mais vous pouvez bien entendu choisir de l'utiliser si vous en avez un. Un mode de règlement par chèque ou par virement bancaire peut être accepté sous réserve de demande préalable à : [email protected]
Conformément à la Directive européenne 2000/31/CE relative à certains aspects du commerce électronique, la passation d'une commande vaut acceptation par le client qui entraîne la formation du contrat et l'acceptation définitive par le client des prix et de la description des produits disponibles à la vente ainsi qu'à l'ensemble des conditions générales de vente.
Délais de livraison
Une fois votre commande enregistrée, elle vous sera confirmée par email et expédiée dans la majorité des cas dans les 2 à 5 jours ouvrés.
Toutes les commandes sont expédiées au départ de Bruxelles par Bpost.
Les frais sont en fonction du montant, et vous sont indiqués avant le paiement dans le détail de votre panier d'achat. Les délais de livraison sont de 3 à 6 jours ouvrés pour la France, à compter de la confirmation.
Retours, échanges et remboursements
Conformément à la Disposition du Code de la consommation sur la vente à distance (articles L121-16 et suivants du Code de la consommation), vous disposez de la faculté de rétractation sans avoir à justifier d'un quelconque motif, sans pénalité, seuls les frais de retour étant à votre charge. La loi prévoit que l'acheteur d'un produit dispose pour ce faire d'un délai de sept/7 jours ouvrés à compter de la livraison. Si ce délai expire normalement un samedi, dimanche ou jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
Au delà de cette échéance, Romane Iskaria sera libre de refuser l'échange ou le remboursement.
Vos demandes devront être formulées à l’adresse email suivante : [email protected]
L'échange ou le remboursement des articles ne pourra être accepté que si les articles commandés nous sont retournés en parfait état.
Les frais de retour restent à votre charge, mais les frais d’envoi ne vous seront pas refacturés en cas d'échange.
Adresse de retour :
Romane Iskaria
75 rue du bailli
1050 Bruxelles, Belgique.
Informations privées liées à l'acheteur :
Conformément à la loi informatique et libertés du 6 Janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression des données vous concernant. Romane Iskaria s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations communiquées.
ROMANE ISKARIA
75 rue du bailli - 1050 Ixelles Bruxelles
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Pour toutes informations ou questions, nous sommes à votre disposition par mail à [email protected]
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